Jean Benard est titulaire d'un master en communication et organisation du travail.

Il s'intéresse aux liens entre l'utilisateur et les outils techniques. Il a notamment étudié :

- les processus de socialisation sur les réseaux,
- la "gestion de l'intimité et les stratégies relationnelles" de blogueurs,
- les intranets d'un grand groupe de télécommunication avec l'impact entre "les intranets, les conflits, les évolutions mutuelles et les stratégies de carrière".

Dénonçant la "fumisterie" du concept de "Génération Y" au congrès des DSI des collectivités territoriales en 2011, il continue d'explorer des points de vue différents sur des sujets sociétaux et IT.

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